Абонентське обслуговування

Компанія «Support» пропонує своїм Клієнтам обслуговування комп'ютерної техніки, яке включає як віддалену підтримку користувачів так і виїзд до замовника.

Вартість роботи спеціаліст спеціаліста компанії «Support» із інформаційно-технічного обслуговування комп'ютерної та офісної техніки обраховується за ставкою 300 гривень за годину роботи. Немає потреби платити статичну абонплату.

Підтримка користувачів

Надання консультаційної допомоги через засоби зв’язку або підчас виїзду до замовника. Ваш працівник завжди матиме можливість отримати повну інформацію щодо самостійного усунення проблем, що не вимагають спеціалізованого втручання.

Захист від вірусних та шпигунських програм

Тестування на надійність і захищеність операційної системи від шкідливих та шпигунських програм і вірусів. У разі виявлення вірусних чи шпигунських програм їх усунення. Оновлення антивірусних баз.

Встановлення оновлень

Встановлення оновлень операційної системи забезпечить доступ до найостанніших функцій ОС, підвищить рівень безпеки при роботі з комп’ютером, збільшить продуктивність системи.

Послуги закупівлі комп’ютерної техніки

Компанія «Support» допоможе підібрати, встановити та налаштувати необхідну комп’ютерну та офісну техніку, програмне забезпечення.

Налаштування програмного та апаратного забезпечення

Налаштування операційної системи, встановлення драйверів для всіх пристроїв комп’ютера, встановлення пакету програм необхідних для роботи з ПК, заміна та налаштування компонентів системного блоку (процесора, материнської плати, жорсткого диска, відеоадаптера, звукової карти, блока живлення та ін.), налаштування периферійних пристроїв та мережі.

Віддалене адміністрування

Виконання робіт, пов’язаних із віддаленим налаштуванням програмного забезпечення замовників за допомогою спеціалізованих програмних засобів без виїзду до замовника.

Резервне копіювання та відновлення

Представляє собою процес створення копії роботоздатної операційної системи за допомогою спеціалізованого програмного забезпечення та резервної копії даних, мінімізує ризики непередбачуваної втрати даних, а у разі необхідності суттєво прискорить процес відновлення роботоздатності комп'ютера чи ноутбука.

Створення та підтримка корпоративної електронної пошти

Корпоративна електронна пошта створюється за допомогою існуючого доменного імені сайту підприємства, для прикладу info@your_site.com. Доступ до електронної пошти здійснюється за допомогою як програмних засобів встановлених локально на ПК так і через веб-інтерфейс, з будь-яких пристроїв, які мають доступ до глобальної мережі Інтернет.

Вирішення нетипових задач

Також нашими працівниками виконуються завдання, які важко описати. Вартість робіт обговлрюється окремо при написанні технічного завдання